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Ticket de soporte

Hola, hice tres peticiones por un error que tuve en una compra y se generaron tres tickets con la solicitud pero cuando quiero comprobar el estado del ticket me dice que no hay ninguno con mi nombre. Ademas llamo al 0810 y no me atienden, necesito urgentemente comunicarme con alguien para hacer una consulta acerca de una compra que no se proceso. 


2 personas tienen este problema

tengo el mismo problema, con una compra y que no funcionan los teléfonos

Me esta pasando lo mismo.

No puedo comunicarme telefonicamente

 


1 persona le gusta esto

Es imposible comunicarse telefonicamente

Recién pude comunicarme telefónicamente y me solucionaron el problema. Te tienen en espera como 20 o 30 minutos.

ahi pude enganchar...35 minutos de espera...! espero que me atiendan

a donde llamaron? al 0810 o al 011?


20 minutos de espera llamando al 0810

Ahora me dicen que no puedo hacer la compra porque la tarjeta tiene saldo insuficiente lo cual no es verdad. Alguno ha tenido ese problema?
Si Guadalupe a todos nos estan haciendo lo mismo, yo hable con visa antes de que ellos me digan eso y visa me asegura que nadie intento realizar una transaccion por el monto que yo le dije!!.

me comunique con Alejandra y Andrea y ninguna me dio una respuesta, por mail me informo una tal LAURA que se cancelo la reserva por eso!!!!.

Son unos hdp

 

Y no han hecho ningún otro tipo de transaccion? Ya que tienen todos los datos de la tarjeta.
no, me quisieron vender el viaje con air canada a 18K contra 8,3K.

supuestamente estan por responderme en forma telefonica, pero por lo visto me olvido.

 

A mi me mandaron mail diciendo que cancelaron porque la tarjeta salio rechaza y es mentira. Hable con Mastercard y nunca pasaron el pedido de pago.

Es una estafa

Juntemos gente con la reserva cancelada:


https://soporte.atrapalo.com.ar/support/discussions

 

Leonardo, el link que pasaste es a el area de soporte.

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